Noteikumi un nosacījumi
Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs Olga Lapiņa, Reģ. Nr.: 11119111933, Adrese: Klaipēdas iela 112-28, Liepāja, LV-3416, Latvija, e-pasts: [email protected] no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 14 dienu laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- prece ir lietota;
- prece ir bez orģinālā iepakojuma un birkām;
- preces defekts radies, izmantojot preci tādiem mērķiem, kam tā nav paredzēta;
- preces defekts radies mehāniskas vai ķīmisku vielu iedarbības rezultātā;
- preci nevar atgriezt atpakaļ higiēnas apsvēruma dēļ;
- prece bijusi pakļauta remontam.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā Privātuma politika.
Preču maiņa vai atgriešana
Iegādāto preci var apmainīt pret identisku, citā izmērā vai krāsā, ja precei ir saglabātas oriģinālās birkas, iepakojums un prece ir pieejama noliktavā. Preces apmaiņa tiek veikta pēc sākotnēji pasūtītās preces atgriešanas. Visus izdevums, kas saistīti ar preces maiņu, sedz pircējs.Ja tiek atgriezta prece, kam ir konstatēts ražošanas brāķis, vai olova.lv vainas dēļ klientam nosūtīta neatbilstoša izmēra prece, olova.lv kompensē klientam izdevumus par preci un preces atgriešanas izdevumus 100% apmērā.
Ja vēlaties apmainīt vai atgriezt preci, lūgums sazināties caur sadaļu - Kontakti.